전체 녹음 대신 특정 통화 녹음 세그먼트를 대량으로 내보내거나 보관하거나 삭제할 수 있습니까?
전체 녹음 대신 특정 통화 녹음 세그먼트를 대량으로 내보내거나 보관하거나 삭제할 수 없습니다.
통화 녹음 세그먼트 재생 수요에 따라 Genesys Cloud에 의해 일시적으로 생성되며 장기간 존재하지 않습니다. 전체 녹음의 수명 주기만 관리할 수 있습니다(예: 보관 또는 삭제된 경우).
S3 통합으로 대량 녹음 내보내기 녹음 세그먼트 수준에서 내보내기를 지원하지 않습니다. 구체적으로, 일괄 작업 API 기록, 요청하는 사용자에게 녹화 > 녹화 세그먼트 > 보기 기록 세그먼트 생성/내보내기를 시도하지 않습니다. 완전한 녹음만 내보냅니다.