인바운드 발신자가 Genesys Cloud 사용자의 음성 메일을 옵트아웃할 수 있도록 Architect 흐름을 구성할 수 있습니까?
예, 인바운드 발신자가 Genesys Cloud 사용자의 음성 메일로 연결하고 대신 대기열로 라우팅하는 것을 옵트아웃할 수 있도록 Architect 음성 메일 흐름을 구성할 수 있습니다. 자세한 내용은 발신자가 음성사서함을 선택 해제할 수 있도록 음성사서함 흐름 구성을 참조하세요. 시스템 인사말을 빈 오디오로 바꿀 수도 있습니다. 자세한 내용은 기본 제공 음성 메일 시스템 인사말을 빈 오디오로 교체를 참조하세요.
위의 문서에는 각 프로세스에 대한 별도의 템플릿이 포함되어 있습니다. 그러나 이 템플릿에는 두 가지 구성 옵션이 모두 포함되어 있습니다.
