토요일에 DID 번호 이전을 요청할 수 있습니까?

아니요. Genesys Cloud Voice 지원 기술자는 이동통신사의 기술자와 협력하여 서비스의 번호를 Genesys Cloud Voice로 이식합니다. 따라서 우리는 일반적으로 토요일을 포함하지 않는 정규 업무 시간과 정규 업무 시간 모두에서 일해야 합니다. 미국 DID에 대한 번호 이전 요청은 동부 표준시로 월요일부터 금요일까지 오전 8시부터 오후 7시까지로 제한됩니다. 다른 국가의 포팅 창은 다를 수 있습니다.

팁

이동통신사에서 번호를 공개하는 정확한 날짜를 알기까지 최대 10일이 소요될 수 있으므로 2~3주 전에 이전 요청을 제출하는 것이 좋습니다. 이 프로세스를 통해 정확한 날짜를 얻는 데 걸리는 10일의 범위를 보장하고 번호 이전을 준비할 수 있습니다.