Genesys Cloud에 대한 프록시 연결을 위해 자체 STUN/TURN 서버를 구현할 수 있습니까?

아니요. Genesys Cloud는 사설 STUN/TURN 서버 사용을 지원하지 않으며 사설 프록시 서버도 지원하지 않습니다. Genesys Cloud는 더 빠르고 더 나은 NAT 통과를 위해 Google의 STUN(TURN 아님) 서버의 글로벌 네트워크를 활용합니다. 비활성화하면 화상 채팅 또는 WebRTC 전화와 같은 기능을 연결하는 동안 NAT 통과가 중단되거나 느려집니다.