라이선스 및 비용 – 음성 녹음 사용을 모니터링할 수 있습니까?

현재 음성 녹음 사용은 외부에서 모니터링할 수 없습니다. Genesys는 내부적으로 음성 녹음 사용량을 측정하고 사용량 한도에 근접한 고객에게 연락합니다.

제네시스는 외부에서 음성 녹음 사용이 불가능하기 때문에 고객이 할당된 녹음 사용 할당량을 초과할 경우 관대하게 사용하고, 사용량 조정에 필요한 시간을 제공합니다.