Genesys Cloud는 VDI(가상 데스크탑 인프라) 구성을 지원합니까?

예, Genesys Cloud는 VDI(가상 데스크탑 인프라) 구성을 지원합니다. 최상의 결과를 위해 Genesys는 VDI를 사용하는 고객이 WebRTC Media Helper와 함께 물리적 전화 또는 WebRTC 전화를 사용하여 전화 통신을 구성할 것을 권장합니다. 자세한 내용은 VDI(가상 데스크탑 인프라) 환경에서 WebRTC 미디어 도우미 사용.