Genesys Cloud에서 AWS CloudFront 서비스를 사용할 수 있습니까?

네. Genesys Cloud는 다양한 AWS 서비스를 활용합니다. 특히 하나의 서비스는 AWS CloudFront입니다. 자세한 내용은 Amazon의 AWS 클라우드프론트 페이지.

Genesys Cloud는 AWS Direct Connect 및 AWS CloudFront와의 호환성을 테스트했지만 이 기술을 구현할 때 고려해야 하는 특정 제한 사항 및 요구 사항이 있습니다. 

제한 사항

AWS CloudFront 서비스를 사용하면 Genesys Cloud 조직이 사용자 위치에서 가장 가까운 AWS CloudFront Edge에 연결할 수 있습니다. 이 서비스는 AWS에서 호스팅되는 Genesys Cloud 콘텐츠를 검색하는 동안 더 빠른 응답과 더 짧은 지연 시간을 제공합니다. 그러나 AWS는 CloudFront를 관리하므로 Genesys Cloud는 특정 AWS CloudFront Edge 엔드포인트에 대한 연결을 제공할 수 없습니다.

AWS는 CloudFront Edge 위치가 AWS 백본에 없기 때문에 AWS Direct Connect에서 일부 AWS CloudFront Edge 위치를 사용할 수 없다고 밝혔습니다. 안타깝게도 AWS는 AWS Direct Connect에서 사용할 수 없는 CloudFront 엣지 로케이션 목록을 제공하지 않습니다. 

요구 사항

Genesys Cloud와 Direct Connect 연결을 효과적으로 사용하려면 ~해야하다 귀하의 위치에서 인터넷에 액세스할 수 있습니다.