성능 점수는 어떻게 계산됩니까?

성능 포인트는 사용자가 조직에 대해 설정된 관련 임계값 데이터 값을 기반으로 하는 메트릭에 대한 성능을 충족하거나 초과할 때 실시간으로 계산됩니다. 이러한 포인트 범위는 특정 메트릭에 대해 직선으로 설정된 하위 및 상위 영역 임계값 사이입니다. 또한 포인트는 근무일에 대해 계산되므로 근무일 전체에 걸친 교대는 결과적으로 두 근무일에 걸쳐 할당됩니다.