상담원이 전화 선택을 취소할 때 대기열에서 나가도록 하려면 어떻게 해야 합니까?

상담원이 전화 선택을 취소한 경우 대기열에 남아 있지 않도록 하려면 다음을 제거하십시오. 전화 > 핸드폰 > 자기 분리 허가 에이전트로부터. 마찬가지로, 권한을 제거하면 상담원은 선택한 전화 없이는 대기열에 들어갈 수 없습니다.

참고: 디지털 상호 작용을 처리하는 상담원에게서 이 권한을 제거하지 마십시오.