상담원이 전화 선택을 취소할 때 대기열에서 나가도록 하려면 어떻게 해야 합니까?

상담원이 전화 선택을 취소한 경우 대기열에 남아 있는 것을 방지하려면 상담원에게서 Telephony > Station > DisassociateSelf 권한을 제거하세요. 마찬가지로, 권한을 제거하면 상담원은 선택한 전화 없이는 대기열에 들어갈 수 없습니다.