Digital Bot Connector 서버 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?

Digital Bot Connector 통합 문제를 해결하려면 고객 지원팀에 문의하기 전에 다음 리소스를 시도해 보세요.

• 카드, 캐러셀, 빠른 답변 등 리치 미디어 유형의 예를 다음에서 찾을 수 있습니다. Digital Bot Connector(v2) 고객 API 사양 .
• Genesys Operational Console을 사용하여 Genesys Cloud와 Digital Bot Connector 서버 간 연결 문제를 해결하세요. 보다 Genesys Cloud Operational Console을 사용하여 문제 해결 .
• Genesys Operational Console을 통해 문제를 해결할 때 구독이 되어 있는지 확인하십시오. 디지털 봇 커넥터 이벤트 타사 봇 서버에서 이벤트를 등록하여 디지털 봇 커넥터 이벤트 .
• Flow Authors는 다음을 사용하여 특정 대화의 문제를 해결할 수 있습니다. 흐름 실행 기록 Cloud Architect의 탭과 단계별 안내 리플레이 모드 .
• 질문을 게시하세요 Genesys Cloud – 개발자 커뮤니티 .