Genesys Cloud 모바일 앱에 어떻게 로그인하나요?

메모 : Collaborate, Communicate, Tempo 또는 Insights와 같은 Genesys 모바일 앱에 로그인하기 전에 다음 사항을 확인하십시오. App Store 또는 Google Play 스토어에서 최신 버전의 앱을 다운로드하세요.

  1. 앱을 실행하려면 홈 화면에서 해당 아이콘을 탭하세요.
  2. 화면 하단의 탭 로그인 .
  3. 올바른 지역이 아래에 나타나는지 확인하세요. 이메일 주소 그리고 비밀번호 상자. 귀하의 지역이 확실하지 않은 경우 조직의 Genesys 클라우드 관리자에게 문의하십시오.
  4. 로그인하려면 데스크톱 또는 웹 애플리케이션에 로그인하는 방법에 따라 다음 중 하나를 수행하십시오.
    • 이메일 주소와 비밀번호를 사용하려면 이메일 주소 상자에 이메일 주소를 입력하고 비밀번호 상자에 비밀번호를 입력하세요.
      메모 : 비밀번호를 모르신다면, 참조하세요. 비밀번호를 재설정
    • SSO(Single Sign On)를 사용하려면 추가 로그인 옵션 , 조직 이름을 입력하고 다음 . 조직의 ID 공급자를 통해 인증하세요.