주당 최소 연속 휴가 작업 계획 주간 제약 조건은 어떻게 사용됩니까?

이 기능은 일주일에 한 번(휴식 기간 또는 휴일이라고도 함) 최소 시간 블록을 설정하는 데 사용됩니다. 이 블록은 상담원이 각각의 최소 연속 일수 또는 부분적 휴무일을 받을 수 있도록 일정을 작성할 때 시행해야 합니다. 주. 이 기능은 상담원의 휴식 시간을 단편화할 수 있는 선택적 요일로 교대 근무를 구성한 경우 특히 유용할 수 있습니다. 예를 들어, 에이전트가 매주 이틀 연속으로 쉬도록 하려면 이 설정을 48시간으로 설정해야 합니다.