내 주소가 정확한 것 같지만 위치가 확인되지 않았습니다. 어떻게 해야 하나요?

Genesys Cloud Voice에서 위치를 확인할 수 없는 이유는 여러 가지가 있을 수 있습니다. 문제를 조사하려면 이 가장 일반적인 원인 목록을 사용하십시오.

주소에 오타나 기타 일반적인 오류가 없는지 확인하십시오.
스위트 또는 층 번호와 같은 추가 정보는 주소 2 라인에만 제공되는지 확인하십시오. 주소 1 줄에는 거리 주소만 있어야 합니다.
Google 지도와 같은 인터넷 서비스를 사용하여 주소를 확인하십시오. 특히 대체 도로 이름이나 방향 지정자를 확인하십시오.
주소가 Genesys Cloud Voice에서 서비스되는 국가에 있는지 확인합니다. 다른 국가에 대한 정보는 다음을 참조하십시오. Genesys Cloud Voice 글로벌 적용 범위 요구 사항 및 제한 사항.
참고: Genesys Cloud는 Genesys Cloud Voice 서비스에 확인된 주소만 사용하므로 Genesys는 Genesys Cloud Voice가 지원되지 않는 국가의 주소 확인을 지원할 수 없습니다.

Genesys Cloud Voice에서 여전히 위치를 확인할 수 없는 경우 Genesys Cloud Voice 지원팀에 문의하여 다음 정보를 제공하세요.