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AI 스코어링에 STA(음성 및 텍스트 분석)가 필요합니까?
AI 스코어링에 STA(음성 및 텍스트 분석)가 필요합니까?
네, AI 스코어링을 사용하여 통화를 평가하려는 경우입니다. AI 채점을 위해서는 상호작용을 필사해야 합니다.
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