얼마나 많은 외부 연락처를 가질 수 있습니까? 제한이 있습니까?

Genesys Cloud에서 권장하는 외부 연락처 한도는 1,000만 명입니다. 조직에서 권장 한도 이상을 생성하는 경우 기능은 계속 작동하지만 Genesys에서는 알림을 권장합니다.   Genesys 제품 지원 초과된 한도에 대하여.

1,000만 한도는 외부 연락처에만 국한되지 않습니다. 외부 조직, 외부 연락처, 메모, 관계를 포함하는 관리되는 엔터티에 대한 조합적 제한입니다.

다음은 몇 가지 유효한 조합의 예입니다.

  • 250만 외부 연락처 + 250만 외부 조직 + 250만 메모 + 250만 관계
  • 500만 외부 연락처 + 500만 외부 조직 + 0 메모 + 0 관계

더 많은 관리 엔터티가 필요한 경우 문의하세요.   Genesys 제품 지원 .