단체 채팅방이 꽉 차면 무슨 뜻인가요?
채팅방에는 최대 1000명의 참가자가 있을 수 있습니다. 그룹 대화방에 참가자가 1000명인 경우 Genesys Cloud는 전체 대화방으로 간주하고 그룹 대화 기록만 탐색할 수 있습니다. 다른 사용자가 채팅방에서 나갈 때까지 채팅에 참여하거나 메시지를 게시하거나 채팅 기록을 검색할 수 없습니다.
참고: Genesys Cloud 대화방에서는 참가자를 삭제할 수 없습니다. 이 경우 선택한 개인과 새로운 대화방을 생성해야 합니다.