내 대기열 활동 보기에는 내 부서 외부의 상담원이 표시됩니다.

감독자가 대기열 활동 보기에 액세스할 수 있으면 사용자가 다른 부서에 속해 있더라도 해당 대기열의 모든 사용자를 볼 수 있습니다. 감독자는 다른 부서의 사용자에 대한 세부 정보를 열 수 없지만 사용자의 대기열 구성원, 현재 상태 및 대화 세부 정보는 대기열 활동 보기에 나타납니다.