Genesys Cloud에서 실제 전화를 제거할 때 어떻게 해야 합니까?

물리적 전화기가 Genesys Cloud 조직에 프로비저닝되고 등록되면 회선 모양 ID와 같은 특정 구성 세부 정보가 Genesys Cloud와 전화기 자체에 저장됩니다. 나중에 실제 전화를 제거/교체하고 Genesys Cloud 조직에서 재사용하지 않으려는 경우 전화에서 공장 초기화를 수행해야 합니다. 그렇게 하면 전화가 실수로 다시 연결될 경우 잠재적인 회선 모양 ID 충돌을 방지할 수 있습니다.