짧은 시간 발신 전화에 추가 요금이 있습니까?
예, 하지만 단기 추가 요금이 적용되기 전에 월별 청구 주기 동안 최소 100회의 전화를 걸어야 합니다. 100회 통화 후 통화의 15% 이상이 단기 통화인 경우 해당 통화에는 일반 요금으로 단기 추가 요금이 부과됩니다.
시나리오 1
한 고객에게 청구 주기에 총 100개의 완료된 아웃바운드 통화가 있습니다. 완료된 통화 100개 중 10개가 단기 통화입니다. 이 경우 통화의 10%만이 단기 통화였기 때문에 고객 송장에는 단기 통화에 대한 추가 요금이 포함되어 있지 않습니다.
시나리오 2
한 고객에게 청구 주기에 총 100개의 완료된 아웃바운드 통화가 있습니다. 완료된 통화 100개 중 20개가 단기 통화입니다. 이 경우 통화의 15% 이상이 단기 통화였기 때문에 고객 송장에는 단기 통화에 대한 추가 요금이 포함됩니다.