Genesys Cloud에서 사용자를 삭제하고 나중에 Okta에서 사용자를 다시 활성화하면 어떻게 됩니까?
참고: 이 문서는 Genesys Cloud SCIM(Identity Management)에 적용됩니다.
Genesys Cloud에서 사용자를 삭제하고 나중에 Okta에서 사용자를 다시 활성화하면 Genesys Cloud는 사용자의 상태를 활성으로 변경합니다. 그러나 새 사용자를 생성할 때와 달리 Genesys Cloud는 기본 직원 역할이나 수동으로 추가한 역할을 재활성화된 사용자에게 자동으로 복원하지 않습니다. Genesys Cloud에서 사용자에게 수동으로 역할을 재할당하거나 푸시 그룹 옥타에서. Genesys는 Genesys Cloud의 그룹에 역할을 할당한 다음 Okta의 그룹에 사용자를 추가할 것을 권장합니다.
Genesys Cloud SCIM(ID 관리)에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Genesys Cloud SCIM(ID 관리) 정보 그리고 Genesys Cloud SCIM(ID 관리) 개요 (Genesys Cloud 개발자 센터).
