퓨어클라우드 소프트폰이란?

PureCloud Softphone은 Microsoft Windows가 필요한 소프트웨어 기반 전화입니다. 전화를 걸고 받기 위해 전화를 사용하기 전에 다운로드하여 설치할 별도의 소프트웨어 패키지가 있습니다. 자세한 내용은 퓨어클라우드 소프트폰 소개.

Genesys Cloud 내에서 Genesys Cloud WebRTC 전화도 제공합니다. Genesys Cloud WebRTC 전화는 브라우저에서 바로 실행된다는 점에서 PureCloud Softphone과 다릅니다. 다운로드하거나 설치할 추가 소프트웨어가 없습니다.  웹 기반 전화를 활성화하기만 하면 즉시 전화를 걸고 받을 수 있습니다. 자세한 내용은 Genesys Cloud WebRTC 휴대폰 정보.