우편 및 긴급 위치/주소 확인의 차이점은 무엇입니까?

우편 확인은 주소가 국가/관할 지역의 우편 서비스에 알려져 있고 우편 배달을 위한 유효한 주소로 수락되는지 확인합니다. Genesys Cloud는 벤더 파트너를 통해 우편 인증을 제공합니다.

긴급 확인은 주소의 정확한 지리적 위치가 비상 대응자에게 알려져 있는지 확인하여 긴급 상황이 발생하는 경우 대응자가 발신자를 찾을 수 있도록 합니다. 긴급 확인은 긴급 응답자에게 전화를 전달하는 이동통신사에서 직접 제공합니다. 해당 확인의 성격과 절차는 관할권에 따라 다릅니다.

자세한 내용은 주소 확인 개요를 참조하세요.