고객 데이터를 엄격하게 비밀로 유지하기 위해 어떤 절차를 시행하고 있나요?

고객은 Genesys의 서비스 개선에 도움을 주기로 선택할 수 있습니다. Genesys에서 데이터를 사용하기 전에, 데이터는 완전히 익명화되고 프로덕션 환경에서 사람이 검증하여 모델 학습이나 미세 조정에 사용하기 전에 개인 식별 정보(PII)가 없는지 확인합니다. Genesys 규정 준수 및 윤리 팀은 데이터 보안과 개인 정보 보호를 유지하기 위해 익명화 프로세스를 엄격하게 검토합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요. Genesys Cloud 개인정보 보호정책 .