보고서 및 보기에서 상호 작용이 인바운드/아웃바운드 방향을 갖도록 하는 시나리오는 무엇입니까?

다음 예는 상호작용이 보고서 및 보기에 대한 인바운드/아웃바운드 방향을 갖도록 합니다. 이 목록에는 가능한 모든 시나리오가 포함되어 있지 않습니다.

• 완료된 콜백(아웃바운드)이 있는 대기열(인바운드)로의 호출
• 고객이 응답(인바운드)하는 대기열(아웃바운드)을 대신하여 전송된 이메일 상호작용
• 고객이 응답(인바운드)한 아웃바운드 메시지 전송(아웃바운드)