새로운 인력 관리 기능이 출시되면 어떻게 해야 합니까?

Genesys는 인력 관리를 사용하는 각 조직의 고객을 자동으로 마이그레이션합니다. 마이그레이션은 각 고객의 기존 구성을 기반으로 하는 값으로 인력 관리에 새 구성 범주를 자동으로 추가합니다. 마이그레이션 직후에는 기능이 다르게 보일 수 있지만 현재 설정이 작동하는 방식에 영향을 미치는 변경 사항은 없습니다. Genesys는 현재 환경이 작동하는 방식을 유지하면서 새로운 기능을 활성화하는 데 필요한 구성을 자동으로 변경합니다. 새로운 기능을 배우고 실험하면서 결국 일부 변경을 원할 수 있지만 마이그레이션 후에는 필요하지 않습니다.