Genesys Cloud Voice로 번호를 포팅할 때 수신자 부담 번호와 DID 번호를 어떻게 구분합니까?
수신자 부담 전화번호는 숫자 8로 시작하고 두 개의 동일한 숫자가 뒤따르는 세 자리 코드로 구성된 매우 구체적인 체계로 시작합니다. 예를 들어: 800, 833, 844, 855, 866, 877, 888은 무료 전화입니다.
DID 번호는 특정 지역을 지정하는 세 자리 지역 코드로 시작하며 모든 숫자 조합으로 구성될 수 있습니다.
참고: DID 번호는 숫자 8로 시작할 수 있지만 두 개의 다른 숫자가 뒤에 옵니다. 예를 들어, 남부 인디애나의 경우 지역 코드 812 또는 플로리다 팬핸들의 경우 지역 코드 850입니다.
Genesys Cloud Voice로 번호를 이전할 때 수신자 부담 번호와 DID 번호를 이전하기 위한 별도의 절차가 있습니다. 문제를 방지하려면 전화 번호 유형에 적절한 절차를 사용했는지 확인하십시오.