어떤 엔티티가 가려져 있나요?

PCI(Payment Card Industry) 데이터에서 Genesys Cloud는 다음 엔터티를 마스크합니다.

  • 신용카드 및 직불카드 번호[카드번호]
  • 카드 유효기간 [카드 유효기간]
  • CVV(Card Verification Value) 또는 CID(Card Identification) 번호, 카드 앞면 또는 뒷면에 인쇄된 3자리 또는 4자리 숫자 [카드 번호]
  • 본인 이름 [카드번호]

PII(개인 식별 정보) 데이터에서 Genesys Cloud는 다음 엔터티를 마스크합니다.

  • 사용자 이름 등의 사용자 정보 [사용자 정보]
  • 전화번호 [전화]
  • 이메일 주소 [이메일]
  • 사람 이름 [이름]
  • 우편번호 [우편번호]
  • 비밀번호 [사용자 정보]
  • 위치 [위치]
  • 국민 식별 번호[국가 ID]
  • 차량번호, 은행계좌번호 등 기타 PII [개인정보]

참고:
  • 그렇지 않으면 PII로 간주됩니다.
  • 위치에는 국가, 도시 및 주소가 포함됩니다.
    • 호주
    • 캐나다
    • 영국
    • US

 

현재 다음 두 가지 토글을 사용하여 PCI 및 PII 데이터 마스킹을 켜거나 끌 수 있지만, 마스크할 개별 엔터티를 선택할 수는 없습니다.

  • 결제 카드에 대한 민감한 데이터 마스킹
  • 개인 정보에 대한 민감한 데이터 마스킹