VDI(가상 데스크탑 인프라) 환경에서 Genesys Cloud를 실행할 때 지원을 받으려면 누구에게 연락해야 합니까?

 VDI 환경에서 Genesys Cloud를 지원하는 경우 VDI 공급업체가 VDI 구성을 확인하고 규모에 맞는 튜닝을 제공하는 데 가장 적합합니다. Genesys Cloud 애플리케이션이나 WebRTC Media Helper 관련 질문이 있는 경우 Genesys Cloud 제품 지원팀에 문의하시면 Genesys Cloud 구성을 평가해 드리겠습니다. 문제 해결 과정의 일환으로 VDI 환경 외부에서 특정 테스트를 실행해 달라고 요청할 수 있습니다.