Genesys Cloud에서 Nuance Recognizer as a Service 통합을 사용할 때 STT(음성 텍스트 변환)는 누가 처리합니까?

Nuance Recognizer as a Service(NRaaS)는 타사 클라우드 간 통합입니다. Genesys Cloud는 처리를 위해 오디오를 실시간으로(GRXML 문법 파일과 함께) Nuance Recognizer로 스트리밍합니다. NRaaS는 오디오를 텍스트로 변환하고 결과를 Genesys Cloud에 반환합니다.