Amazon Lex 통합에서 DTMF를 사용할 수 없는 이유는 무엇입니까?

Genesys Cloud 및 Amazon Lex 통합은 DTMF를 지원하지 않습니다. 그러나 Genesys Cloud 및 Amazon Lex V2 통합은 DTMF 기능을 지원합니다. 자세한 내용은 Amazon Lex V2 통합 정보.