Lex 또는 Lex V2 통합을 활성화한 후 Architect에서 봇이나 별칭을 볼 수 없는 이유는 무엇입니까?

  • AWS 콘솔에서 Lex 또는 Lex V2 봇이 생성되었고 별칭을 수신했는지 확인합니다.
  • AWS 계정을 확인합니다. 별도의 테스트 계정과 프로덕션 계정을 구성한 경우 올바른 계정에서 봇을 확인해야 합니다.
  • IAM 역할에 올바른 권한이 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 Amazon Lex 통합 문제 해결.
  • Lex V2의 경우 봇이 올바른 AWS 리전에서 생성되었는지 확인합니다. 예를 들어, 미국의 경우 us-east-1, EU의 경우 eu-west-1입니다. Lex V2의 경우 통합의 고급 구성이 다음 중 하나인지 확인하십시오. {}또는 봇이 연결된 지역을 포함합니다. 자세한 내용은 Genesys Cloud에서 Lex V2 통합 구성 및 활성화.