인바운드 통화 흐름으로 라우팅될 때 통화 연결이 끊기는 이유는 무엇입니까?

자동 음성 인식(ASR)은 새 통화 흐름의 시작 메뉴에 대해 기본적으로 활성화되어 있습니다. ASR 용어가 시작 메뉴에 정의되어 있지 않으면 시스템에서 호출자의 연결을 끊을 수 있습니다. 실수로 발신자의 연결을 끊는 것을 방지하려면 메뉴 옵션에 대해 유효한 ASR 용어를 정의하거나 통화 흐름에 대해 ASR을 무시하십시오. 보다 기본 흐름 설계 단계 그리고 시작 메뉴 설정.