내 인보이스에 사용자와 선불 사용자 모두에 대한 요금이 모두 표시되는 이유는 무엇입니까?

월별 청구가 포함된 연간 구독을 선택한 경우 각 청구 주기가 시작될 때 청구합니다. 이 인보이스는 약정 또는 계약된 사용자 수에 대해 선불로 지불할 수 있도록 하기 위한 것입니다. 송장에 선불로 표시되지 않은 사용자는 약정된 수 이상으로 플랫폼에서 활성 상태였던 실제 사용자를 나타냅니다. 이 사용자는 이전 결제 주기 또는 결제 세부정보 섹션에 나열된 서비스 날짜 동안 플랫폼에서 활성 상태였습니다.

램프 기간의 마지막 인보이스에는 약정 사용자와 실제 사용자가 모두 표시될 수도 있습니다. 이 송장에는 이전 청구 주기의 실제 사용자와 계약 기간의 첫 번째 청구 주기에 대한 선불 사용자가 모두 포함되어 있습니다.