BYOC는 인바운드 트렁크 이중화 및 장애 조치를 지원합니까?

BYOC를 통해 고객은 잠재적으로 둘 이상의 캐리어에 대해 여러 트렁크를 정의할 수 있습니다. 이동통신사나 트렁크에 정전이 발생하면 이러한 트렁크에 대한 인바운드 통화가 실패합니다. 나머지 트렁크는 계속해서 Genesys Cloud로 전화를 라우팅합니다.

그러나 많은 캐리어가 캐리어 수준 장애 조치를 지원하므로 통화를 대체 트렁크로 리디렉션할 수 있습니다.