협업(제네시스 솔루션)

Genesys 직원 참여 – 협업 솔루션은 다음을 나타냅니다.에이전트가 다른 에이전트 및 고객과 개별적으로 또는 그룹으로 연결하고 상호 작용할 수 있도록 하는 도구 및 기술입니다.