포기한 통화(발신)
발신 캠페인에는 두 가지 유형의 포기된 통화가 있습니다. 진정한 포기 및 규정 준수 포기. True Abandon 통화의 경우 t그 연락처가 전화에 응답하지만 시스템이 통화를 사용 가능한 상담원에게 라우팅하기 전에 전화를 끊습니다. 규정 준수 포기 통화의 경우 연락처가 통화에 응답하지만 시스템은 구성된 내에서 사용 가능한 상담원에게 통화를 라우팅하지 않습니다. 규정 준수 포기 임계값 (기본값은 2초).
발신 캠페인에는 두 가지 유형의 포기된 통화가 있습니다. 진정한 포기 및 규정 준수 포기. True Abandon 통화의 경우 t그 연락처가 전화에 응답하지만 시스템이 통화를 사용 가능한 상담원에게 라우팅하기 전에 전화를 끊습니다. 규정 준수 포기 통화의 경우 연락처가 통화에 응답하지만 시스템은 구성된 내에서 사용 가능한 상담원에게 통화를 라우팅하지 않습니다. 규정 준수 포기 임계값 (기본값은 2초).