비즈니스 최적화(제네시스 솔루션)

Genesys Business Optimization 솔루션은 컨택 센터 인력을 최적화하고, 비즈니스 결과를 구성, 모니터링 및 측정하고, 다른 시스템과 효과적으로 통합하는 모든 도구와 기술을 나타냅니다.