Genesys Cloud 리소스 센터
품질 관리에서 교정 정책은 대시보드 보기에서 정책 할당 교정 상호 작용의 결과에 액세스할 수 있는 사용자로 교정자를 지정합니다. 교정자는 교정 상호작용에 대한 평가자 또는 전문가 평가자가 될 수도 없습니다.
지속적인 혁신으로 인해 교육 내용이 Genesys Cloud 사용자 인터페이스와 다를 수 있습니다. UI 변경 사항에 대한 최신 정보는 다음을 참조하세요. Genesys Cloud 인터페이스 살펴보기 .