Genesys Cloud 리소스 센터
콜센터 감소란 콜센터 상담원이 근무 일정에 포함되어 있음에도 불구하고 고객 상호작용을 처리할 수 없는 시간을 말합니다.
지속적인 혁신으로 인해 교육 내용이 Genesys Cloud 사용자 인터페이스와 다를 수 있습니다. UI 변경 사항에 대한 최신 정보는 다음을 참조하세요. Genesys Cloud 인터페이스 살펴보기 .
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