E.164

E.164는 PSTN(공중 전화 교환 네트워크) 및 기타 다양한 데이터 네트워크에서 사용되는 숫자 전화 주소 지정 체계에 대한 사양입니다. E.164 번호는 PSTN에 연결된 모든 전화의 주소를 지정할 수 있습니다. Genesys Cloud는 발신자가 디지털 네트워크에 속한 번호로 전화를 걸고 전화를 걸 수 있도록 E.164 번호를 다른 주소 형식으로 변환합니다.

E.164 형식의 숫자에는 더하기 기호(+), 국가 코드, 지역 코드/국가 대상 코드 및 지역 전화 번호가 포함됩니다.

예를 들어 미국에서는 국가 코드가 1입니다. 따라서 숫자 317-555-1212의 E.164 형식은 +13175551212가 됩니다. 영국의 국가 코드는 44입니다. 따라서 숫자 20-7183-8750의 E.164 형식은 +442071838750이 됩니다.