Genesys Cloud 리소스 센터
미리보기 다이얼링 모드는 가장 덜 공격적인 다이얼링 모드입니다. 상담원은 검토를 위해 연락처 정보를 제공받고 준비가 되면 다이얼을 누르면 상담원이 통화 분석을 수행합니다.