인력 최적화(Genesys 솔루션)

Genesys Employee Engagement – Workforce Optimization 솔루션은 다음을 나타냅니다. 컨택 센터 인력을 관리하고 작업 품질을 모니터링 및 향상시키는 도구 및 기술.자세한 내용은 다음을 참조하세요. 인력 참여 관리(WEM) 정보 .