제네시스 클라우드 - 데이터 통합 및 커넥터 태그
데이터 통합 및 커넥터 릴리스 노트 태그가 포함된 Genesys Cloud 릴리스 노트 목록입니다.
2024년 11월 18일
고객 인게이지먼트
- 2024 Genesys CIDR 확장 및 방화벽 요구 사항 알림
- 오픈 메시징을 위한 빠른 답변, 카드 및 회전형 기능
- 특정 페이지에 대한 공동 탐색 세션을 자동으로 일시 중지합니다.
- 실시간 WhatsApp 메시지 상태 추적
- 외부 연락처 외부 ID 지원
- 작업 항목 목록 보기 필터 및 정렬 지원
데이터, 분석 및 보고
- 외부 연락처에 대한 향상된 대량 가져오기
직원 생산성
- 모바일 통신 사용자를 위한 자동 미수신 전화 알림
직원 인게이지먼트
- GCBA 프록시 서버 지원
- 인력 관리 에이전트를 위한 향상된 날짜 형식 표시
