제네시스 클라우드
더 큰 유연성을 위한 간소화된 라이선스 사용 논리
| 에 발표 | 발효일 | 아하! 아이디어 |
|---|---|---|
| 2025-01-20 | 2025-02-17 | 아하! 링크 |
Genesys Cloud는 향후 릴리스에서 시간당 상호작용, 지정 및 동시 라이선스 모델 간에 전환할 때 라이선스 사용량을 계산하는 논리를 단순화할 예정입니다. 이제 변경 사항이 발생한 시점과 관계없이, 사용량은 청구 기간 동안 사용자의 최신 라이선스 유형을 기준으로 계산됩니다. 이전에는 관리자가 사용자를 지정 또는 동시 라이선스에서 시간당 상호작용 라이선스로 전환한 경우, 해당 변경 사항은 다음 청구 기간이 시작되어야 적용됩니다. 또한, 시간당 상호작용에서 지정 또는 동시 라이선스로의 변경 사항이 적용되기까지 24시간이 지연되었습니다. 이 업데이트를 통해 관리자는 더 직관적이고 예측 가능한 환경을 제공받게 됩니다. 항상 최신 라이선스 유형이 사용량을 결정합니다.
무엇이 바뀔 것인가
단순화된 논리에 따르면 사용량은 현재 청구 기간 동안 사용자의 가장 최근 라이선스 유형을 기준으로 합니다. 이러한 변경으로 혼란이 줄어들고, 불일치가 없어지며, 관리자와 지원 팀 모두의 청구 프로세스가 간소화됩니다. 간소화된 로직을 통해 조직은 청구 주기 동안 필요에 따라 라이선스를 조정할 수 있는 유연성이 향상되어 로직이 기대치에 부합하고 전달이 더 쉬워집니다.
메모 : 이 업데이트는 사용자 인터페이스에 영향을 미치지 않습니다. 관리자는 동일한 인터페이스를 사용하여 라이선스 유형을 계속 변경할 수 있으며, 업데이트는 기본 비즈니스 로직에만 적용됩니다.
