개발자 도구 상자 개요

기능 중단 : Genesys는 더 이상 ACD 웹 채팅 v2를 지원하지 않을 예정이며, 해당 기능은 모든 해당 채팅 위젯 버전을 통해 고객에게 제공됩니다. 이는 앞서 발표된 ACD 웹 채팅 v1의 지원 중단에 따른 것입니다. 이에 따라 Predictive Engagement도 이러한 기존 웹 채팅 버전에 대한 지원을 종료합니다. 자세한 내용은 사용 중단을 참조하세요. ACD 웹 채팅 제거(버전 2) . 기존 고객은 모두 웹 메시징 및 메신저로 이전하는 것이 좋습니다.

전제 조건
  • 개발자 도구를 사용하려면 Genesys Cloud 조직이 있어야 합니다. For information about setting up a Genesys Cloud organization, see New Users home.

개발자 툴박스를 사용하면 API를 직접 사용하지 않고도 Genesys Cloud 조직에서 확장된 기능을 테스트할 수 있습니다. 사용자 인터페이스를 통해 API에 요청을 보낼 수 있습니다. 프로그래밍이 필요 없습니다.

개발자 도구 상자는 Genesys Cloud 조직에 대해 인증을 수행하고 Genesys Cloud 조직의 데이터를 사용합니다.

개발자 도구 상자에 액세스하려면:

  1. 로 이동 Genesys Cloud 개발자 센터 .
  2. 딸깍 하는 소리 개발자 도구 .
  3. 오른쪽 하단에서 렌치 아이콘을 클릭하세요.

 

자세한 내용은 다음을 참조하세요. 도구 상자 개요 (Genesys 클라우드 개발자 센터).