Genesys Cloud Voice / BYOC Cloud 호환 전화기

일반적으로 Genesys Cloud는 많은 관리 그리고 관리되지 않는 전화. 관리되는 대부분의 전화는 Genesys Cloud Voice 및 BYOC Cloud와 호환됩니다. 없음 관리되지 않는 전화기 중 Genesys Cloud Voice 또는 BYOC Cloud와 함께 작동합니다.

호환되는 관리 전화

Genesys Cloud가 지원하는 대부분의 관리 전화기는 Genesys Cloud Voice 및 BYOC Cloud와 호환됩니다. 특정 전화 모델은 필수 소프트웨어 버전 및 제조 날짜와 같은 특정 정보를 제공하므로 함께 제공되는 메모에 주의를 기울이십시오. 자세한 내용은 Polycom Phone의 장치 인증서.

  • Genesys Cloud WebRTC Phone
  • 폴리콤 사운드포인트 321, 331, 335, 450, 550, 560, 650, 670
참고: 이러한 SoundPoint 모델의 제조 날짜는 2010년 1월 이후여야 합니다. 또한 ZTP, Global Phone Provisioning 및 보안 VoIP를 지원하려면 UC 소프트웨어 버전 4.0.13 이상을 실행해야 합니다.
  • Polycom SoundStation IP 5000, 6000
참고: 이러한 SoundStation IP 모델의 제조 날짜는 2010년 3월 이후여야 합니다. 또한 ZTP, Global Phone Provisioning 및 보안 VoIP를 지원하려면 UC 소프트웨어 버전 4.0.13 이상을 실행해야 합니다.
  • 폴리콤 VVX 150, 250, 350, 450
  • 폴리콤 VVX 101, 201, 300, 301, 310, 311, 400, 401, 410, 411, 501, 600, 601
메모:
  • 이러한 Polycom VVX 모델은 ZTP, 글로벌 전화 프로비저닝 및 보안 VoIP를 지원하려면 UC 소프트웨어 버전 5.5.2 이상을 실행해야 합니다.
  • 올바른 펌웨어 업데이트를 허용하기 위해 Genesys Cloud에는 특정 VVX 전화기에 대한 기본 설정 구성 페이지에 대한 설정이 포함되어 있습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요. VVX 전화기의 호스트 이름 형식을 선택하세요 .
  • The VVX OBi Series phones are not supported.
  • 폴리콤 VVX 500
참고: 이 Polycom VVX 모델의 제조 날짜는 2011년 12월 이후여야 합니다. 또한 ZTP, Global Phone Provisioning 및 보안 VoIP를 지원하려면 UC 소프트웨어 버전 5.5.2 이상을 실행해야 합니다.
  • 폴리콤 CCX 400, 600, 700
참고: 이러한 Polycom CCX 모델은 ZTP, 글로벌 전화 프로비저닝 및 보안 VOIP를 지원하기 위해 UC 소프트웨어 버전 5.5.2 이상을 실행해야 합니다.
  • 폴리콤 CCX 500
참고: 이 Polycom VVX 모델의 제조 날짜는 2011년 12월 이후여야 합니다. 또한 ZTP, Global Phone Provisioning 및 보안 VoIP를 지원하려면 UC 소프트웨어 버전 5.5.2 이상을 실행해야 합니다.
  • 폴리콤 트리오 8500, 8800
메모:이 Polycom Trio 모델은 ZTP, Global Phone Provisioning 및 보안 VoIP를 지원하기 위해 UC Software 버전 5.5.2 이상을 실행해야 합니다.

호환되지 않는 관리 전화

Genesys Cloud Voice 및 BYOC Cloud와 호환되지 않는 Genesys Cloud가 지원하는 여러 관리 전화기가 있습니다.

  • 오디오 코드 405, 420, 430, 440
  • 폴리콤 사운드포인트 301, 320, 330, 430, 501, 600, 601
  • Polycom SoundStation IP 4000, 7000
  • Spectralink 84 시리즈
  • 제네시스 405, 405HD, 420HD
  • PureCloud Softphone