BYOC 구내 에지 교체

하드웨어 기반 BYOC Premises Edge를 교체해야 하는 경우 이 문서의 지침을 따르십시오.

가장자리를 교체하려면:

1. 기사의 단계를 따르십시오 Edge 서비스 중단.
2. 모델 Edge에 대한 절차를 사용하여 새 Edge를 설치하고 페어링합니다.
   
   1. 자세한 내용은 의 BYOC 구내 하드웨어 솔루션 섹션을 참조하십시오. BYOC 구내 정보.
3. 새 Edge에서 NIC(네트워크 인터페이스 카드)를 설정합니다.
   
   1. 로 이동 관리자 > 전화 > 가장자리.
   2. 새 Edge를 선택하고 편집하다.
   3. 유밑에 네트워크 인터페이스 탭에서 SIP 연결을 호스팅하는 포트를 선택합니다.
   4. 결함이 있는 Edge의 설정을 미러링합니다. 보다 Edge용 네트워크 인터페이스 구성.
4. 새 Edge의 IP 주소가 변경된 경우 전화기를 다시 시작하여 새 구성을 가져옵니다.
5. Edge가 온라인 상태로 클라우드와 통신하고 있습니다.
   
   1. 로 이동 관리자 > 전화 > 가장자리.
   2. Edge 이름 옆에 녹색 원이 나타나는지 확인합니다. 
6. 조직에서 원본 Edge를 제거하려면 Genesys Cloud 고객 관리.