캠페인 규칙 보기
이 보기는 캠페인 규칙. 캠페인 규칙은 현재 캠페인 에이전트 수 또는 캠페인 완료율에 따라 캠페인 실행에 영향을 줍니다. 호출에 적용되는 호출 규칙과 달리 캠페인 규칙은 캠페인 또는 캠페인 시퀀스에 적용됩니다.
- 캠페인 규칙은 실행 중인 캠페인을 평가하여 시작, 중지, 우선 순위 설정 또는 연락처 목록 재활용과 같은 작업을 수행합니다.
- 규칙 조건은 현재 캠페인 에이전트 수 또는 캠페인의 실시간 완료율을 사전 정의된 임계값과 비교합니다.
- 적용하려면 상태 스위치를 설정하여 캠페인 규칙을 켜야 합니다. 에 캠페인 규칙 보기에서
캠페인 대신 호출 처리에 영향을 주는 규칙을 설정하려면 호출 규칙을 사용하세요.
캠페인 규칙 보기에 대한 구성 요소입니다.
요소 | 캠페인 규칙 관리 |
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새로 만들기 | 새 캠페인 규칙을 구성하려면 새로 만들기를 클릭합니다. |
편집 | 캠페인 규칙을 수정하려면 확인란을 선택하고 수정을 클릭합니다. |
복사 | 캠페인 규칙을 복제하려면 확인란을 선택하고 복사를 클릭합니다. |
삭제 | 캠페인 규칙을 삭제하려면 확인란을 선택하고 삭제를 클릭합니다. |
켜기/끄기 스위치 | 캠페인 규칙을 활성화 또는 비활성화하려면 캠페인 규칙을 켜기 또는 끄십시오. |
이름 | 규칙을 필터링하려면 검색 상자에 규칙 이름을 입력합니다. 편집기에서 규칙을 열려면 규칙 이름을 클릭합니다. |
캐럿 위/아래 |
캠페인 규칙 항목 목록을 정렬하려면 이름 필드에서 캐럿을 클릭하십시오. 항목은 오름차순 또는 내림차순으로 정렬됩니다. |
페이징 | 캠페인 규칙 보기는 페이지가 매겨져 있습니다. 페이징 컨트롤을 사용하여 다음 또는 이전 페이지로 이동합니다. 현재 위치는 페이지 번호로 표시됩니다. 페이지당 레코드 드롭다운 목록에서 각 페이지에 표시되는 항목 수를 변경합니다. |
절차