조직에 대한 메모 편집
전제 조건
- Genesys Cloud CX 1 라이선스
참고: 입력한 메모만 수정하거나 삭제할 수 있습니다.
조직 및 연락처에 대해 캡처할 수 있는 메모 유형에 대한 정보는 다음을 참조하십시오. 외부 조직, 연락처, 관계 및 메모 정보. 상담원이 대화 중에 입력하는 메모를 보려면 대화 기록을 보십시오. 자세한 내용은 조직의 상호 작용 기록 보기.
- 딸깍 하는 소리 예배 규칙서 > 외부 연락처.
- 클릭 조직 탭.
- (선택사항) 필요한 경우, 조직을 검색.
- 클릭 조직.
- 메모 섹션에서 메모 오른쪽에 있는 더 .
- 딸깍 하는 소리 편집하다.
- 변경할 변경 사항을 입력합니다.
- 딸깍 하는 소리 구하다.
