응답 편집

전제 조건
  • 응답 > 모두 > 모두 허가

참고: 실행 중인 캠페인과 연결된 캠페인 SMS 템플릿을 편집하면 Genesys Cloud에 경고가 표시됩니다.

  1. 딸깍 하는 소리 관리자.
  2. 아래에 컨택센터 , 클릭 통조림 답변
  3. 딸깍 하는 소리 메뉴 > 디지털 및 전화 > 상호작용 자산 > 통조림 답변
  4. 딸깍 하는 소리 도서관 .
  5. 응답이 포함된 라이브러리를 검색하거나 탐색하세요.
  6. 응답 보기 화살표를 클릭하세요 . 응답 탭이 나타납니다.
  7. 에서 행위 편집하려는 응답 옆의 열을 클릭하세요. 응답 편집 .
  8. 변경합니다.
    팁: 미리 준비된 답변의 가독성을 높이기 위해 서식을 추가할 수 있습니다. 자세한 내용은 미리 준비된 답변 형식 지정.
  9. 딸깍 하는 소리 구하다.